Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En SolAqua Solutions S.L. tratamos sus datos personales de forma responsable y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). Esta información responde al deber de transparencia del artículo 13 del RGPD. El aviso legal recoge los datos identificativos del titular del sitio.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: SOLAQUA SOLUTIONS S.L.
- Domicilio: Calle Loja 116, 18210 Peligros (Granada)
- CIF: [Pendiente de completar]
- Teléfono: 626 809 297
- Email: info@solaquasolutions.com
- Delegado de Protección de Datos: [Pendiente de completar / no designado]
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto le pedimos los siguientes datos:
- Sector y tipo de instalación.
- Municipio de la instalación.
- Empresa (opcional).
- Urgencia de la solicitud.
- Nombre, teléfono y email.
- Mensaje (opcional).
Cuando el formulario se envía a través de un servicio de recepción, se transmiten además el nombre de la página desde la que se envía y la fecha y hora del envío. Si prefiere escribirnos por correo electrónico, por WhatsApp o llamarnos, trataremos los datos que usted nos facilite en esa comunicación.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos facilitados a través del formulario de contacto, del correo electrónico o de WhatsApp se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar y responder a su solicitud de visita técnica, información o presupuesto.
- Contactar con usted por teléfono, email o WhatsApp en relación con dicha solicitud.
- Gestionar, en su caso, la relación contractual derivada de la prestación de nuestros servicios.
4. Base jurídica
La base legal del tratamiento es su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que usted otorga al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario. Cuando su solicitud tenga por objeto la adopción de medidas precontractuales a petición suya, como la preparación de una visita técnica o de un presupuesto, el tratamiento se basa también en el artículo 6.1.b del RGPD.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
[Pendiente de completar: plazo] Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Determinados proveedores tecnológicos pueden actuar como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD: [Pendiente de completar: proveedor de hosting / formulario / correo].
Transferencias internacionales: [Pendiente de completar si procede]
Si usted decide contactar por WhatsApp, la conversación se desarrolla en un servicio de tercero, sujeto a sus propias condiciones y a su propia política de privacidad.
7. ¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a info@solaquasolutions.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Decisiones automatizadas y menores
No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles a partir de sus datos. Este sitio no está dirigido a menores de 14 años; si es menor, no nos envíe sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.
9. Cookies y contenidos de terceros
Este sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad, ni mide la audiencia. Solo guarda en el almacenamiento local de su navegador (localStorage) la clave solaqua_cookie_consent, para recordar su elección sobre el aviso de cookies durante 12 meses o hasta que usted la borre.
Además, el sitio utiliza servicios de terceros:
- Google Fonts: las tipografías se cargan desde los servidores de Google al abrir la página; su navegador se conecta con ese servicio y puede transmitirle su dirección IP.
- OpenStreetMap: si usted lo solicita, se muestra un mapa o se abre un enlace a ese servicio, que tratará sus datos conforme a su propia política.
- WhatsApp (wa.me): los botones de WhatsApp abren un servicio de tercero cuando usted los pulsa.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
solaqua_cookie_consent (localStorage) | SolAqua Solutions S.L. (propio) | Recordar su elección sobre el aviso de cookies | 12 meses o hasta que lo borre |
| Tipografías (Google Fonts) | Cargar las tipografías Poppins e Inter | [Pendiente de verificar en DevTools antes de publicar] | |
| Mapa (OpenStreetMap) | OpenStreetMap Foundation | Mostrar la ubicación, solo si usted lo solicita | [Pendiente de verificar en DevTools antes de publicar] |
| Enlaces de WhatsApp (wa.me) | Abrir una conversación cuando usted pulsa el botón | [Pendiente de verificar en DevTools antes de publicar] |
Puede cambiar su elección en cualquier momento con el botón «Configurar cookies» del pie de página, y borrar los datos del sitio desde la configuración de su navegador.
10. Medidas de seguridad
SolAqua Solutions S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Nota: este texto es una plantilla de política de privacidad de carácter general. Recomendamos su revisión por un asesor legal antes de la publicación definitiva del sitio, para adaptarlo a la actividad concreta y a los proveedores tecnológicos finalmente utilizados (hosting, formulario, correo, etc.).